“数据多跑路，职工才少跑腿”
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日前
市职工服务中心外网预受理系统
上线试运行
实现了医疗互助
“外网申请+内网受理”的新模式
通过推行“数据多跑路，职工少跑腿”改革
市总工会加快推进职工医疗互助保障体系
标准化、规范化、便利化建设
预计将惠及全市近70万名互助保障职工
实现对职工业务办理“最多跑一次”的承诺
全程足不出户 就能拿到补助金
新增线上办理渠道，职工医疗互助保障线下渠道仍保持通畅。
“一次都没跑，真的太方便了！”家住同安区职工王女士罹患癌症，需要大笔资金，单位工会此前为其缴纳职工医疗互助保障。她线上申请了医疗互助保障，足不出户，审核通过后7个工作日她就拿到一笔3万元的补助。
不久前，单位工会获悉王女士情况后，便告知其可申请医疗互助保障中的重大疾病补助。但由于家住得较远，且初遇不幸较为焦急，王女士一度担心材料不符合要求，可能要来回折腾。
在市职工服务中心工作人员的帮助下，她在网上进行了医疗互助保障申请预受理。在市职工服务中心微信公众号菜单栏选择“业务办理”，进入办事大厅，根据提示，王女士提交了申请材料和照片。市职工服务中心工作人员预审核后，通知她，材料符合申报条件，将材料原件邮寄至市职工服务中心医疗互助窗口即可。
外网预受理系统上线后，能够更加便捷地指导办事职工提前准备好业务所需材料，避免职工因材料缺失而来回奔波，也节省窗口办理时间，还能通过线上系统预约服务并查询排队情况。经升级，医疗互助保障业务由原来审核通过后20个工作日支付补助金（慰问金），实现审核通过后7个工作日内支付。
聚焦需求优化服务 完善流程提高效率
中山医院工会慰问患重疾职工，宣导如何申请医疗互助保障补助金。
改革前后，如此巨大的变化是怎么做到的？据市职工服务中心负责人介绍，外网预受理系统是从职工需求出发，思考服务优化的办法，进一步完善办事流程，提高效率。原先办理医疗互助保障业务，经常会遇到职工因对业务不熟悉，提交材料不齐全、不符合要求等情况，导致多次往返登记窗口。预受理系统上线，职工可事先将材料上传到系统，并经工作人员线上指导，待预审核通过后，再将材料寄送到职工服务中心，避免因材料缺失而来回奔波，为职工提供精准、高效、便捷的保障服务。
在厦门，享受到这一补助的也远远不止王女士。自2006年第一期启动以来，职工医疗互助保障活动已成为厦门市社会保障体系的有力补充与延伸，为广大职工筑牢“健康保障线”，缓解职工因疾病给家庭带来的经济困难和压力。据统计，每年全市约有70万名职工参加职工医疗互助保障。据统计，自2006年该项保障办法实施以来，厦门市职工医疗互助保障共发放补助金近5亿元，惠及22万多名职工。
今年职工医疗互助保障办法
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《厦门日报》2023年7月12日A03版
来源：厦门日报
编辑、制作：林依静